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百果园官网隐私政策
2025-01-17 15:42:55
百果园
用户隐私政策
更新日期：2025年01月17日
生效日期：2025年01月17日
欢迎您使用百果园的产品/服务!百果园产品/服务由深圳百果园实业(集团)股份有限公司(注册地址:深圳市盐田区深盐路2005号百果园科技大厦，联系电话:4001811212)及其关联方及技术服务提供者通过百果园系统向您提供。百果园(以下或称“我们”)深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍您在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。
百果园（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍您在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息；
2.我们如何使用Cookie；
3.我们如何委托处理、对外提供、转让、公开您的个人信息;
4.我们如何存储您的个人信息；
5.我们如何保护您的个人信息；
6.您如何管理您的个人信息；
7.未成年人的个人信息保护；
8.政策更新；
9.如何联系我们；
10.如何查找隐私政策；
11.其他
【特别说明】
请您在使用百果园产品/服务前，仔细阅读并了解本《用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”)，尤其是加粗的内容。
※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，百果园App属于网上购物类，基本功能为“购买商品”，必要个人信息包括：“注册用户移动电话号码；收货人姓名（名称）、地址、联系电话；支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。”
※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
※如您拒绝本《隐私政策》，您仍然能够在无注册/登录状态下使用商品浏览等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
【适用范围】
百果园所有的产品/服务(包括百果园提供的App、小程序、公众号以及随技术发展出现的新形态等其他产品/服务和未设独立隐私政策的百果园关联方提供的产品/服务)均适用本隐私政策。但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用，单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
1、我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等)，这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
2、其他非百果园向您提供的产品与/或服务内容。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用百果园产品/服务，如果您不同意本政策的内容，将被视为拒绝向我们提供必要的信息，这可能导致百果园产品/服务无法向您正常提供，或者无法达到我们所希望达到的服务效果。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循国家法律法规要求，恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息，仅出于本政策所述业务功能需要以及以下目的，并在征得您的同意下，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或产生的个人信息。
我们收集、使用信息的目的、方式、范围和使用规则如下：
（一）具体功能及其所需处理的个人信息
A.账号注册/登录功能
1、账号注册功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号注册功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。
如您使用第三方账号注册时，第三方账号（包括：手机号码）属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。
此外，您还可以根据自身需求自主设置您的账号密码，并完善您的账号信息（包括头像、昵称、生日）。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册功能。
（2）调用的系统权限
您注册账号后，我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您正常使用账号注册服务。为了给您提供更好的微信登录和微信支付功能，我们需要收集软件安装列表用于确认该设备是否能够实现OpenSDK的相关能力；为了向您提供更好的定位服务，我们需要获取WIFI扫描结果、设备MAC地址用于检测网络情况。
（3）使用的第三方SDK
您在使用账号注册功能时，为便于您快捷登录App，我们会使用创蓝闪验SDK运营者：上海创蓝云智信息科技股份有限公司；联系方式：400-9669-253）收集您的手机号码、IP地址、SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型，以向您提供一键登录服务。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。（根据运营商类型不同，创蓝闪验SDK将集成并启动移动SDK、联通SDK、电信SDK）
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、wifi扫描结果、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
（4）特别说明
若您提供的手机号码未在本平台进行注册，我们将通过快速注册方式直接为您注册百果园账号。
如您使用虚拟手机号注册账号，为满足法律规定的用户实名制要求，我们会通过您主动提供的姓名、身份证号码进行实名认证。在此过程中，我们会委托第三方实名认证服务商上海捷安征信有限公司（联系方式：021-55381779）
提供实名认证服务,具体将通过接入捷安征信API接口通过您提供的信息，包括：姓名、身份证号，进行实名认证后向百果园返回认证结果。
此外，如根据我们的风控能力判断您的账号为高风险账号的，包括可能冒用他人身份、冒用他人手机号、恶意注册薅羊毛行为，我们可能会要求您进行上述实名认证流程。
2、账号登录功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录。
（2）使用的第三方SDK
您在使用账号登录功能时，为便捷您的操作，我们为您提供了一键登录的功能，该功能由创蓝闪验SDK（运营者：上海创蓝云智信息科技股份有限公司；联系方式：400-9669-253）提供。该功能下，创蓝闪验SDK会收集您的手机号码、IP地址、SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。（根据运营商类型不同，创蓝闪验SDK将集成并启动移动SDK、联通SDK、电信SDK）
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
B.网上购物功能（基本功能）
1、商品/服务信息展示功能
（1）必要信息、非必要信息范围
由于不同销售方销的商品种类、库存等存在差异，为了向您展示您当前位置可选购的商品信息，我们会通过您主动选择的位置信息或授权您的设备位置权限来获取当前位置信息，以向您展示您附近的销售方店铺以及商品/服务信息。此类信息为商品/服务信息展示功能的必要信息，若您不提供，您将无法查看附近销售方门店的商品/服务信息，我们将为您提供默认地址的销售方商品/服务信息。
（2）调用的系统权限
为向您展示您附近的门店及商品/服务信息，我们会申请获取您的位置权限自动为您定位。我们亦为您提供了手动选择位置的功能，如你拒绝授权或撤回授权的，您可手动选择位置。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供手动搜索选择位置服务，我们在App端接入了百度地图SDK（运营者：北京百度网讯科技有限公司；联系方式：4000998998），在小程序端接入了腾讯地图SDK运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司，联系方式：4006700700）。百度地图SDK和腾讯SDK会收集您的地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用名、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
2、商品加购、下单、支付、配送等网上购物功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们的商品/服务的过程中，您可以选择将感兴趣的商品添加至购物车。如需进行下单结算,您需提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，以便我们向您展示当前收货地址下的商品种类/库存并完成商品交付。同时，我们会根据您的操作行为自动生成您的加购记录、下单记录（商品及/或服务信息、订单号、订单创建时间、支付记录）、支付信息（支付渠道、支付进度、支付状态、支付时间），该等信息为实现网上购物功能的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。若您不提供，我们将无法为您提供网上购物功能。
您还可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间、备注等在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达等其他更好完成下单和订单管理有关事项。此类信息属于非必要信息，如您不提供不影响您使用基本的购物功能。
请您知悉，如果您选择使用微信刷掌支付，则该功能由财付通支付科技有限公司（以下亦简称“财付通公司”）向您提供服务。当您开通微信刷掌支付功能时，财付通公司可能会收集您的掌纹信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用微信刷掌支付功能，但不影响您正常使用我们提供的其他功能，也不会影响您使用其他支付服务功能。如需进一步了解微信刷掌支付功能的隐私政策，您可以进一步查阅财付通隐私政策。
基于履行与您订立的商品购买合同所必需，保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达，我们使用第三方运力为您提供订单配送服务，在此过程中我们会向第三方物流服务商（包括：顺丰配送、蜂鸟配送、美团配送、达达配送）提供订单相关配送信息。请您知悉，为保障您的个人信息，我们门店自行打印的外卖小票中已对您的手机号、姓名进行了脱敏，保留配送地址，最小化展示您的信息。但第三方配送员在配送过程中不可避免的接触到外卖小票/快递运单或第三方配送平台（骑手App）展示的信息，进而可能会获取到您的个人信息，如您对该等情况存在顾虑，您可选择门店自提服务。
为便于您实时查看您的订单配送状态，我们会从第三方物流服务商处了解订单配送的进度、状态、配送员信息，并在产品页面向您展示。如您需主动联系店家或配送员，请您知悉您的电话号码不可避免的被联系方知悉，请您确认后谨慎操作。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息，以用于向您展示以及便于您对订单进行管理。
您可以通过百果园App为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在提供前征得对应未成年人的父母或者其他监护人的同意。
（2）调用的敏感权限
您在下单结算时，可以选择配送上门或门店自提，如您选择门店自提或添加新的收货地址时，我们需要获取您的位置权限，以便于您选择附近的门店或添加收货地址。您也可以手动选择/填入相应位置信息。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供手动搜索选择位置服务，我们在App端接入了百度地图SDK（运营者：北京百度网讯科技有限公司；联系方式：4000998998），在小程序端接入了腾讯地图SDK运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司，联系方式：4006700 700）。百度地图SDK和腾讯SDK会收集您的地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用名、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。
为向您提供支付功能，我们接入了支付类第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付宝支付SDK、招行一网通SDK），你可以自主选择支付方式，我们会根据您的支付方式启动对应第三方SDK。有关支付类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
C.扩展功能
1、会员充值功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了打造更加完善的服务体系，我们为您提供了百果心享会员、钱包充值、卡券兑换服务，您可根据需求自行选用。
如您需要开通百果心享会员，我们会根据您的选择收集您的会员信息，包括：会员类型、开通门店、支付金额、支付方式、邀请工号（选填）。该类信息为实现开通百果心享会员服务的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
如您需要使用钱包充值、卡券兑换服务，我们会根据您的充值行为收集您的充值兑换信息，包括：充值金额、充值时间、支付信息（支付渠道、支付状态）、卡券信息(包括好吃卡卡号、好吃卡密码、代金券券号)。
该类信息为实现钱包充值、卡券兑换的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的敏感权限
在您使用卡券兑换服务时，您可以扫描实体卡进行信息录入，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可手动填入相关信息。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
（3）使用的第三方SDK
您在使用开通会员、钱包充值服务时，为向您提供支付功能，我们接入了支付类第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付宝支付SDK、招行一网通SDK），你可以自主选择支付方式，我们会根据您的支付方式启动对应第三方SDK。有关支付类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
2、信息发布功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了向您提供更完善的服务，我们为您提供了订单评论、试吃产品评论的功能。您可自主选择历史订单进行评价或根据试吃活动上传您的试吃报告，我们会收集您发布的信息，包括：文字信息、图片信息（选填）。该等信息为信息发布功能的必要信息，且为满足法律规定的信息留存义务。如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
请您知悉，您主动提供并公开发布的商品/服务的评论(含图文内容)，将被浏览我们的商品/服务的其他用户所访问、查阅。如您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，例如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前征得对应未成年人的父母或监护人的同意。
（2）调用的敏感权限
您在使用信息发布功能时，您可以自主选择上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用信息发布功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。在您需要复制订单号时，我们需要在本地调用您的剪切板，在您向客服提供订单号时，我们需要访问您的剪切板，读取其中的订单号信息，请您知悉，我们所有访问剪切板内容的操作仅在设备本地处理，不会上传到我们的服务器。
（3）使用的第三方SDK
您在使用信息发布服务时，为满足法律规定的内容审核义务，我们接入了阿里云内容审核服务（运营者：阿里云计算有限公司；联系方式：95187），该服务会收集您的发布内容，以用于校验是否含有非法内容。
此外，试吃中心为H5页面，依赖于腾讯X5浏览器框架。因此，如您访问试吃中心页面，我们会启动腾讯TBS SDK（运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式： 4006 700 700），以向您展示页面内容。在此过程中，该SDK会收集您的网卡地址、设备机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、网络类型、网络变化监听广播以及 Wifi状态、移动网络状态。
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
3、信息分享功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择将感兴趣的商品、服务、运营活动页面等通过我们提供的功能组件向其他第三方进行分享，在此过程中，为满足法律规定的日志留存义务，我们会收集根据您的行为生成的分享日志信息。该等信息为信息分享功能的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）使用的第三方SDK
您在使用信息分享服务时，为实现分享与日志留存功能，我们会启动微信SDK，但该SDK仅为实现应用间跳转，不收集用户信息。
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
4、积分兑换功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了充分提升会员体验感，我们为您提供了会员积分兑换服务。我们会根据您的交易、评价行为自动发放积分到您的账号，您可通过该等积分兑换礼品。您在进行积分兑换时，我们会根据您的兑换行为生成兑换记录，包括您兑换的产品/物品、兑换实付的积分、兑换时间、兑换数量、兑换订单编号及其他积分兑换订单信息。该等信息为积分兑换功能的必要信息，且为满足法律规定的日志留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）特别说明
您使用的积分商城兑换服务由第三方杭州兑吧网络科技有限公司提供，您在第三方平台兑换时填写的收货地址等收货信息由第三方平台收集并负责后续履约，相关行为与百果园无关。
5、发票开具功能
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以就历史订单申请开具发票。为完成线上电子发票开具，您需选择发票抬头类型、发票抬头、税号（仅企业单位需填写）、发票金额、联系地址（选填）、联系电话（选填）、开户行（选填）、银行账号（选填）、接收发票的电子邮箱。该等信息为发票开具功能的必要信息，且为满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
我们委托第三方公司百望股份有限公司（联系电话：4008512366）、深圳高灯计算机科技有限公司（联系电话：4001272200）为您开具电子发票。为使我们及时获悉并确认您的开票进度及状态，您同意我们可从开票服务第三方公司收集您开票的相关信息。
（2）调用的敏感权限
如您成功申请开具发票并主动操作将发票保存至本地，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可通过设备截图或其他方式保存发票图片。我们仅会在您主动点击并授权后本地保存您选择的发票信息。
（3）使用的第三方SDK
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
6、客户服务功能
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以就历史订单申请三无退货，或向我们申请售中售后服务、纠纷解决请求。如您需申请三无退货的，您需要选择退货比率、退货原因、产品图片（选填），我们会审核后决定是否给予退款，并相应留存退款申请记录（包括：申请时间、退款时间、退款金额、退款原因、退款产品）。该等信息为申请三无退货的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
当您使用客服功能提出售中售后申请、争议纠纷解决等请求时，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括手机号、账号信息、订单信息、语音信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息，以便尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。该等信息为客户服务的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
为了保障您的账户及系统安全，我们可能会结合具体的情形要求您提供必要的个人信息(包括手机号、账号信息、订单信息)以核验您的会员身份。在您的账号存在异常等类似特殊且必要的情况下处理您的申请时，我们还可能结合实际情况需要，请您提供身份证号来核验您的会员身份。
为了改进服务质量的合理需要，我们还可能邀请您参与我们的问卷调查，你可以自主选择参加，我们会留存您的反馈信息。如您拒绝我们收集的则停止参与问卷调查等活动，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的敏感权限
如您使用三无退货、在线客服等功能时，您可以根据需要自行选择是否上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android），同时您可以根据需要自行选择是否选用语音输入功能，此时我们会根据您的选择申请获取您的麦克风权限。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用退货、客服功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息及语音信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
7、运营活动功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向用户提供各类优惠服务、促销活动，我们会开展一些运营活动，以向您发放优惠券、折扣券、免单券福利以及其他的运营活动（具体以实际运营活动规则为准）。在此功能下，我们会记录向您发放的优惠券的信息，包括您可使用的优惠券以及您历史使用优惠券、过期未使用的优惠券信息(包括优惠券面值、使用规则、使用渠道、适用商品范围、有效期限信息)，以及您参与运营活动的相关记录。该等信息为运营活动的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
请您知悉，如果您选择申领各类“学生专属” 优惠券、折扣券、免单券等福利以及其他的运营活动（具体以实际运营活动规则为准），需要您授权同意我们从深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下亦简称“腾讯公司”）获取您的微信账号学生身份绑定状态（已绑定/未绑定/已解绑），但不会从腾讯公司获取有关您身份、学历具体身份信息。生成微信账号学生身份绑定状态（已绑定/未绑定/已解绑）的微信学生身份快速验证功能服务由腾讯公司向您提供，当您使用微信学生身份快速验证功能服务时，腾讯公司可能会收集、处理您的实名信息（姓名、身份证号码）、学校、学历及入学时间、人脸识别信息、您的小程序访问记录、公众号关注，以及公众号文章阅读操作记录。拒绝提供该信息仅会使您无法申领各类“学生专属”优惠券、折扣券、免单券福利以及其他的运营活动（具体以实际运营活动规则为准），但不影响您正常使用我们提供的其他功能。如需进一步了解微信学生身份快速验证功能服务的隐私政策，您可以进一步查阅微信学生身份验证功能服务用户协议。
为向您提供优质的购物体验与专属会员服务，您可申请添加百果园企业微信为微信好友或加入百果园企业微信果粉群。您添加百果园企业微信为微信好友或加入百果园企业微信果粉群后，腾讯公司会向我们提供您的微信ID、账号昵称、头像地址、性别，以便于我们智能识别您的百果园会员身份并为您提供专属会员服务，如我们会向您发送会员专属信息、会员专属优惠活动。同时，为提升我们的服务质量、满足合规要求，所有您通过与百果园企业微信账号之间的会话（包括您与百果园账号作为群主的群聊或百果园账号与您之间的单聊）传输和交换的信息（包括个人信息、聊天记录、文件等）都将被我们的存储。为了向您提供更优质的个性化商品及服务，我们还可能会根据您在会话中主动发布的信息以及您浏览我们商品与服务的记录，以向您推荐您可能感兴趣的商品和活动信息。如果您不想看到我们为您提供的专属会员服务及为您推荐的信息，您可以选择移除与百果园企业微信账号之间的群聊或单聊，移除该等群聊或单聊，不会影响您正常使用我们提供的其他功能。
（2）使用的第三方SDK
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK(用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
8、个性化推荐与消息推送功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息、交易记录、服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出用户画像，用于展示、推送产品、消息或商业广告，包括在 App 页面或通过短信等方式向您推荐商品、推送消息通知、营销活动信息，通过电话进行回访或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。该等信息为实现个性化推荐功能的必要信息，如您拒绝我们处理的则无法为您提供个性化推荐服务，但不影响其他服务的使用。具体有关个性化推荐算法应用规则详见《百果园算法推荐服务说明》。
此外，为向您提供订单配送、发票开具、规则更新等消息通知，我们为您提供消息推送功能，您可在站内消息中心查看订单动态信息、活动信息、站内信、客服消息或设备推送信息来获知相关信息。
此外，您还可以根据自身需求自主设置您的账号密码，并完善您的账号信息（包括头像、昵称、生日）。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册功能。
（2）调用的敏感权限
如您使用iOS系统的设备，在您首次启动客户端时，我们会向您申请授权开通通知权限，用于向您发送订单状态提醒、活动通知提醒消息。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供个性化推荐服务，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据；
为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK（用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com），神策数据SDK和腾讯有数SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
为向您提供订单状态等消息的实时推送，我们接入了推送类SDK，包括：极光SDK、小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK、魅族推送SDK、个推SDK；有关推送类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
（4）特别说明
※若您不想使用我们的个性化推荐服务，您可以通过路径：【我的-设置-个性化内容推荐】关闭个性化推荐功能，也可以通过删除用户标签来重置个性化推荐服务；
※若您不想接收我们发送的商业信息或电话，您可通过短信提示回复退订、在电话中明确拒绝接收或通过我们提供的其他方式进行退订或关闭;
※若您不想在移动端设备中接收消息推送，您可在设备设置界面关闭通知权限。
9、安全保障功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为提高您使用百果园产品/服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或百果园相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息(设备操作系统、系统版本、设备型号、设备设置、屏幕分辨率、运营商(MCC+MNC)信息)、服务日志信息(用户行为记录、访问日期和时间、使用语言、浏览器类型、IP地址、崩溃数据)以及我们关联方、合作伙伴取得您授权或依据法律提供的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（2）使用的第三方SDK
我们使用腾讯bugly SDK 识别与分析应用崩溃信息，该等SDK会收集您的日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码；此外，为了满足法律规定的网络日志留存义务和数据分析优化产品的需求，我们接入了神策数据SDK（采用私有化部署方式将SDK集成于App端）和腾讯有数SDK用于小程序端，运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：youshu@tencent.com）、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK，神策数据SDK、腾讯有数SDK、Donut多端SDK Beta、微信Open SDK、Mars SDK、WCDB SDK会收集您的设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、用户操作行为数据。
（二）第三方SDK处理个人信息情形
为保障我们 App 的稳定运行、实现产品有关功能，和为您提供更多的服务及功能，我们的 App 会嵌入授权合作伙伴的应用程序接口 (API)、软件工具开发包(SDK)等其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行必要的提示，要求授权合作伙伴采取严格的数据保护措施，令其按照授权的目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，授权合作伙伴单独获取您的同意的信息除外。如第三方以自己的名义处理您的个人信息，个人信息处理规则适用其独立的隐私政策，我们建议您阅读并遵守该等第三方的用户服务协议及隐私政策。
目前，我们的产品接入的第三方SDK的情况具体如下：
|
百果园第三方SDK清单 |
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|
SDK名称 |
SDK所需用户信息字段 |
所需系统权限 |
使用目的/场景 |
SDK运营方 |
官网/隐私政策链接 |
|
微信支付 |
用户订单交易金额、交易时间、订单号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、所在地区 |
无 |
用户支付时唤起微信APP完成支付 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
|
支付宝支付 |
用户订单交易金额、交易时间、订单号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、所在地区 |
存储、读写、IP地址、获取获取所有传感、获取设备序列号、获取运营商 |
用户支付时唤起支付宝APP完成支付 |
支付宝（中国）网络技术有限公司 |
|
|
招行一网通 |
用户订单交易金额、交易时间、订单号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、所在地区 |
无 |
用户支付时唤起招行一网通APP完成支付 |
招商银行股份有限公司 |
|
|
百度定位SDK |
地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器、获取周围的WIFI信息，读写文件 |
位置权限 |
推荐所在位置的门店和商品，便于用户选择收货地址 |
北京百度网讯科技有限公司 |
|
|
腾讯地图 |
地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器 |
位置权限 |
推荐所在位置的门店和商品，便于用户选择收货地址 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
|
极光 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单、物流消息。为了实现完整功能需要，个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态 |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
|
|
小米推送 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 |
小米科技有限责任公司 |
|
|
华为推送 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 |
华为技术有限公司 |
|
|
OPPO推送 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 |
OPPO广东移动通信有限公司 |
|
|
VIVO推送 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 |
维沃移动通信有限公司 |
|
|
魅族推送 |
应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息 |
无 |
通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 |
珠海市魅族通讯设备有限公司 |
|
|
个推-推送SKD |
设备识别码（IMEI/IDFA/Android ID/MAC/OAID/Advertising ID/Serial Number/IMSI/UAID/ICCID）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、应用列表信息、IP地址、WIFI信息（SSID、BSSID）、基站信息、运营商信息、读取文件、获取周围的WIFI信息、写入文件以及位置相关信息 |
无 |
为App用户提供消息推送技术服务 |
每日互动股份有限公司 |
|
|
腾讯TBS |
网卡地址、设备机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、网络类型、网络变化监听广播以及 Wifi状态、移动网络状态 |
无 |
内置的腾讯浏览器引擎，用户可以在百果园APP内浏览网页 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
|
创蓝闪验 |
IP地址，SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型、手机号码、获取开放匿名设备标识符 |
无 |
为用户提供免输短信验证码，一键登录百果园APP的服务 |
上海创蓝云智信息科技股份有限公司 |
|
|
电信SDK |
IP地址，SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型、手机号码 |
无 |
为用户一键登录百果园APP提供号码认证服务 |
中国电信集团公司 |
|
|
联通SDK |
IP地址，SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型、手机号码 |
无 |
为用户一键登录百果园APP提供号码认证服务 |
中国联通集团公司 |
|
|
移动SDK |
IP地址，SIM卡信息、手机型号、系统版本、硬件厂商、网络类型、运营商类型、手机号码 |
无 |
通过统一认证SDK提供的本机号码校验功能，验证用户输入的手机号码是否为本机号码。 |
中国联合网络通信集团有限公司 |
|
|
腾讯Bugly |
日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 |
无 |
监测并记录百果园APP的闪退和崩溃数据 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
|
腾讯有数 |
设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、点击浏览和下单数据 |
无 |
记录日志信息，分析改善微信小程序用户的购买体验 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://youshu.tencent.com/portal-web/help.html?rad=152203280110 |
|
神策分析 |
设备操作系统、网络类型、设备制造商、设备型号、设备屏幕尺寸、应用版本、SDK版本、IP地址、定位城市、手机号码、用户ID、点击浏览和下单数据、获取开放匿名设备标识符、获取运营商 |
无 |
记录日志信息，分析改善用户的购买体验 |
神策网络科技（北京）有限公司 |
|
|
阿里Quinox框架 |
支付宝支付SDK内置的开发框架 |
无 |
用户支付时唤起支付宝APP完成支付 |
支付宝（中国）网络技术有限公司 |
|
|
百度AR |
百度地图内置 |
位置权限 |
推荐所在位置的门店和商品，便于用户选择收货地址 |
北京百度网讯科技有限公司 |
|
|
微信热补丁解决方案 |
无 |
无 |
热修复 |
腾讯 |
无 |
|
腾讯云对象存储SDK（腾讯云COS SDK） |
无 |
文件读写 |
COS存储 |
腾讯 |
https://privacy.qq.com/document/preview/e7e895203601428fadd149e0fae2e148 |
|
腾讯云COS隐私https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
|||||
|
华为HMS |
包括设备标识符、应用包名、应用标识符、错误日志、接口调用时间、运营商网络类型及ID、设备类型及国家、操作系统版本、接口信息、设备安全状态相关信息 |
无 |
华为移动服务，推送需要依赖 |
华为 |
|
|
ShortcutBadger |
应用列表信息 |
无 |
桌面图标角标数量 |
个人开发 |
无 |
|
百度地图Api之认证 |
百度地图内置、读取文件 |
位置权限 |
推荐所在位置的门店和商品，便于用户选择收货地址 |
北京百度网讯科技有限公司 |
|
|
腾讯开发平台SDK |
微信支付SDK内置、获取应用列表信息 |
获取加速度传感器、获取陀螺仪传感器、获取磁场传感器、获取旋转矢量(RV-sensor) |
用户支付时唤起微信APP完成支付 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
|
Donut 多端SDK Beta（Chromium） |
设备型号、操作系统版本信息、设备型号、连接的wifi信息、运营商信息、系统设置、获取正在运行的应用列表、监听剪切板、获取BSSID信息、获取SSID信息、获取周围的WiFi信息、获取当前已连接上的wifi的信息、监听剪切板 |
获取游戏旋转矢量传感器、获取加速度传感器、获取线性加速度传感器、获取陀螺仪传感器 |
解决在不同设备、不同操作系统下SDK产品的兼容性问题 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
|
微信Open SDK |
微信头像、昵称信息、微信支付订单标识、用户设备上安装微信APP的状态、第三方应用中主动选择的图片或内容、获取正在运行的应用列表 |
获取BSSID信息、获取SSID信息、获取当前已连接上的wifi的信息、IP地址、方向传感器 |
为用户提供分享与收藏、微信登录和微信支付功能 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
|
Mars SDK |
运营商信息、连接的Wi-Fi |
无 |
获取 WiFi信息状态来作为用户缓存网络信息的key |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/L60iIjTc9G2A383f |
|
WCDB SDK |
操作系统版本 |
无 |
据操作系统版本选择不同的兼容、实现逻辑 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/GepveGs4q4eAgpoh |
|
云点播媒体上传 SDK |
无 |
无 |
为了更好的商品功能播放性能体验 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
目前，我们的产品接入的第三方插件的情况具体如下：
插件名称：腾讯验证码
插件提供方名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
插件名称：小程序直播组件
插件提供方名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
开发者收集你的地址，用于商品或中奖礼品发货。
开发者收集你选中的照片或视频信息，用于与主播进行视频连麦。
为了分享海报保存到本地，开发者将在获得你的明示同意后，使用你的相册（仅写入）权限。
为了与主播进行视频连麦，开发者将在获得你的明示同意后，访问你的摄像头。
为了商品或中奖礼品发货，开发者将在获得你的明示同意后，收集你的位置信息。
为了与主播进行视频或语音连麦，开发者将在获得你的明示同意后，访问你的麦克风。
为了发送评论时显示头像和昵称，开发者将在获得你的明示同意后，收集你的微信昵称、头像。
插件名称：微信支付券
插件提供方名称: 财付通支付科技有限公司
插件名称：微信学生身份验证
插件提供方名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
插件名称：体验家
插件提供方名称: 瀚一数据科技(深圳)有限公司
（三）系统权限调用情形
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用百果园App/小程序的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些系统权限包括:
【安卓端】
1.存储权限
权限名称:READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器
使用目的:读取您上传的图片/照片/视频
涉及信息:存储的文件
权限名称:WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器
使用目的:将拍摄的图片/视频内容存储至您设备的外置存储空间
涉及信息:存储的文件
2.相机权限
权限名称: CAMERA拍摄
使用目的:使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享或退货
涉及信息:图片/视频内容信息
3.位置权限
权限名称: ACCESS_FINE_LOCATION访问精确地理位置信息、ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略地理位置信息
使用目的:根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品/服务，比如向您推荐附近的店铺优惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麦克风权限
权限名称:RECORD_AUDIO 麦克风
使用目的:使用该功为了向您提供语音输入的功能/服务
涉及信息:录音内容
【iOS端】
1.相册权限
权限名称:
NSPhotoLibraryAddUsageDescription向相册中添加内容
使用目的:将App内的图片/视频内容等信息存储至您设备的空间中
涉及信息:图片
权限名称:NSPhotoLibraryUsageDescription读取相册中内容
使用目的:读取您设备相册中的您选定的图片/视频内容等信息以实现头像上传/更换、内容发布
涉及信息:图片
2.相机权限
权限名称:NSCameraUsageDescription使用摄像头
使用目的:获取您拍摄的图片/视频内容信息以实现头像上传/更换、内容发布
涉及信息:图片/视频内容信息
3.位置权限
权限名称:
NSLocationWhenInUseUsageDescriptionApp使用期间(前台运行时)访问用户的位置信息、NSLocationAlwaysUsageDescription始终允许访问用户的位置信息
使用目的:根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品/服务，比如向您推荐附近的店铺优惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麦克风权限
权限名称:NSMicrophoneUsageDescription 麦克风
使用目的:使用该功为了向您提供语音输入的功能/服务
涉及信息:录音内容
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）从第三方获取个人信息的情形
请您知悉，如您使用第三方账号登录，或者在我们合作的第三方平台（包括：饿了么、美团、京东买菜等）中加入会员、下单，为向您提供相关服务，第三方会向我们提供您的相关信息。有关信息处理规则的告知与授权则以第三方平台页面为准。目前我们从第三方获取您的个人信息的情形有以下：
1.您使用第三方账号（如微信、支付宝）登录或绑定百果园会员账号时，为实现账号登录/绑定功能，第三方会根据您的选择向我们提供您授权的第三方账号信息（包括：账号昵称、头像、手机号码，具体以授权信息为准）；
2.您在饿了么、美团、招商银行App、平安银行App等三方平台加入百果园会员时，为向您提供百果园服务，第三方平台会将您的手机号提供给百果园；
3.您在饿了么、美团、京东到家、天猫、抖音小店、快手、京东等三方平台入驻的百果园门店或店铺下单时，为向您提供订单履约服务，第三方平台会向我们提供您的订单信息，包括：商品信息、订单金额、下单时间、支付状态、收货地址、姓名（脱敏）、联系方式（脱敏手机号或虚拟小号），具体以第三方接口提供的信息类型为准。
4.您在使用实名认证功能时，第三方实名认证机构会向我们提供实名认证结果，以完成实名认证；
5.您在使用网上购物功能时，我们会使用第三方运力进行配送，第三方物流配送商会向我们提供配送状态，以便于实时向您同步配送进程；
6.您在使用发票开具功能时，第三方发票服务商会向我们提供发票开具动态，以便于实时向您同步开票进程。
（五）无需征得授权同意的情形
您充分理解并知悉，我们在以下情形处理您的个人信息无需征得您的同意:
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
（六）个人信息的使用规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向百果园提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得该等个人信息主体合法的授权。若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人的父母或其他监护人的同意，前述情形下该未成年人的父母或其他监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们会在收集前明确要求该第三方向您告知具体规则并已依法取得您的单独同意或具备其他合法事由。如涉及敏感个人信息的，则第三方应在提供给我们使用前需取得您的明确确认和单独同意，同时我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性向我们作出承诺。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、请知悉，根据适用的法律，我们在对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，我们会对此类信息进行研究、统计分析和预测，改善百果园App/小程序的内容和布局、为我们商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
4、请您留意，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
5、如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或用于其他特定目的，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(一键登录)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
请您知悉，为了向您提供更完善、更优质的产品与/或服务，某些服务实际可能由我们委托第三方合作方提供，如广告服务、分析服务、信息存储服务、反欺诈服务、实名认证服务，我们可能会委托合作方来基于提供前述服务所必要而处理您的某些个人信息。我们仅会基于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托合作方进行个人信息，同时在委托处理之前，我们会依法开展进行个人信息保护影响评估，对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人合作伙伴，我们会与其签署严格的保密协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，要求被授权的合作伙伴仅基于我们授权的目的、方式及范围进行特定个人信息的处理并采取相应的措施保障您的个人信息的安全。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。
(二)对外提供
一般情况下，我们不会与百果园以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外:
1、取得您的单独同意:向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并事先获得您的单独同意或授权后对外提供您的个人信息，同时根据有关法律履行对外提供个人信息的其他义务;
2、履行法定义务所必需:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求;
3、向关联方提供您的个人信息:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息提供给我们的关联方公司。但我们只会提供必要的个人信息，如果我们提供您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。
4、向合作伙伴提供您的个人信息:基于完成您的订单有关的事项而向您提供更完善、优质的产品与/或服务所必要的情况下，某些服务将由我们的业务合作伙伴提供，包括供应商/服务提供商等物流配送业务、技术服务、支付服务、售后服务提供商。
5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方提供时;
6、基于合理商业习惯:例如向第三方提供联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO、债券发行)接受尽职调查时等;
7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
8、基于符合法律法规的社会公共利益等。
因此，，仅为实现本政策声明的目的必要情况下且为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会向相应的第三方提供为您提供前述产品与/或服务所必要的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的个人信息。如果您拒绝我们向第三方提供个人信息的，将可能导致您无法使用相关第三方提供的服务。
请您知悉，即使已经取得您的单独同意，我们也仅会在恪守法律法规的要求并采取技术措施保障您的个人信息安全的前提下，基于本政策声明的目的提供您的个人信息，采取包括但不限于对相关个人信息进行去标识化处理或加密处理等其他尽量以对您的权益影响最小的方式向第三方提供您的个人信息。对我们仅为实现本政策中声明的目的向其提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
目前，我们向第三方提供个人信息的情况具体如下：
|
百果园对外提供信息清单 |
||||||
|
第三方类型 |
第三方名称 |
个人信息字段 |
使用目的 |
使用场景 |
提供方式 |
隐私政策/官网链接 |
|
物流配送服务提供商 |
顺丰控股股份有限公司、上海拉扎斯信息科技有限公司、北京三快在线科技有限公司、达疆网络科技（上海）有限公司 |
收件人电话、收件人姓名、收件人地址、收货地址经纬度、订单商品 |
为用户配送商品，完成订单履约 |
用户下单后进行货物交付配送 |
API接口 |
|
|
https://www.sf-express.com/cn/sc/express/instant_delivery_service/sf_rush/ |
||||||
|
积分商城服务提供商 |
杭州兑吧网络科技有限公司 |
会员ID、会员手机号、会员积分余额 |
为用户积分提供兑换虚拟和实物商品的服务 |
用户使用积分兑换商品 |
API接口 |
|
|
发票服务提供商 |
深圳高灯计算机科技有限公司、百望股份有限公司 |
邮箱、会员ID、发票抬头、税号 |
为用户提供电子发票的开票服务 |
用户下单后进行发票开具 |
API接口 |
|
|
关联方共享 |
商品/服务销售方及订单推荐者（以订单选择的商品销售方为准） |
匿名化处理后的昵称、订单号、订单金额、商品内容、订单类型、订单状态 |
用于团购分销推荐者管理分销用户订单 |
查看分销用户订单信息和用户进行团购订单管理 |
API接口 |
关联方将按本隐私政策约定内容履行个人信息保护义务 |
|
支付服务提供商 |
支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳腾讯计算机系统有限公司、招行银行股份有限公司 |
订单信息 |
为用户提供线上支付服务 |
用户下单后进行订单支付 |
API接口 |
|
|
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
||||||
（三）转让
原则上我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行转让。但随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息作为此类交易的一部分而被转让至我们的关联方，我们将向您明确告知接收方的名称或者姓名和联系方式并征求您的单独同意，确保该等个人信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的主动选择，在您明确且单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求，强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
四、我们如何存储您的个人信息
1、存储时间
我们承诺，我们只会在实现本政策所述处理目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规或规范性文件另有规定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述存储期限的标准主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出存储期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销用户账号时，我们将根据法律法规的要求处理数据。
2、存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律另有规定的从其规定。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息采取安全保护措施。
五、我们如何保护您的信息
1、数据安全技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对百果园网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密、去标识化等技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
2、互联网并非绝对安全的环境，使用百果园服务时，我们强烈建议您不要使用非百果园推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在通过百果园进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式和联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络百果园客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享或者公开分享相关信息。
（二）数据安全组织与管理措施
1、根据有关法规要求，我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
2、我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对保护个人信息重要性的认知。
（三）其他
1、若我们从第三方间接收集您的个人信息，我们会事先明确以合作合同、承诺书等书面形式要求该第三方在已经取得您授权同意后处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
2、在我们向我们的业务合作伙伴（简称“合作伙伴”）共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作合同中列明有关数据保护的条款，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。
（四）安全事件的处理
如发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施以尽可能的降低对您个人的影响；我们将记录事件内容并按照国家有关法律规定以及监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理的方式发布公告。
您知悉并理解，您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账户密码及相关个人信息透露给他人。
六、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问您账户中的个人资料(头像、昵称、性别)及当前账号、会员等级、积分、优惠券、钱包余额等，您可以更正、补充个人资料(头像、昵称、性别)、当前账号(身份证号码等信息除外)，您可以通过拨打客服电话或在 App 设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问百果园 App/小程序页面上的“我的”— “收货地址”，并随时添加、补充、更改、删除您的收货地址信息 (包括收货人姓名、收货地址、电话号码等)。
开票信息——您可以在百果园 App 上的“我的”—“发票服务”访问订单开票信息、开票历史信息。
搜索浏览信息——您可以在百果园 App/小程序中访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息——您可以在百果园 App/小程序中通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价、已取消等的订单信息(消费门店、商品、金额、消费时间等)。 您还可通过访问百果园 App“我的”-“设置”访问“个人信息清单”，了解百果园为您提供商品/服务过程所收集您的个人信息清单，以及获取您的个人信息副本。
如果您无法通过上述链接管理、访问、更正、补充、删除和获取这些个人信息，您可以通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在 15 天或法律规定的期限内回复您的访问请求。
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果我们的处理目的已经实现，无法实现或者为实现处理目的不再必要使用您的个人信息;
5.如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账户;
6.如果我们不再为您提供产品与/或服务，或存储期限已经届满;
7.法律规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律另有规定，或这些实体获得您的独立授权。如果您想行使数据删除权，可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（二）改变您授权同意的范围
1、撤回同意
基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第 一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可对以下授权进行撤回:
隐私政策授权:您可在“我的-设置-用户协议-隐私政策”中撤回对百果园隐私权政策的授权;
当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2、拒绝接受定向营销信息
您可以在短信中通过回复“TD”退订我们发送给您的营销短信，也可以通过 App/小程序中的“我的-设置-推荐管理-个性化内容推荐”关闭个性化推荐。
（三）获取您的个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，通过访问百果园 App“我的”-“设置”访问“个人信息管理”-“个人信息下载”，了解百果园为您提供商品/服务过程所收集您的个人信息清单，以及获取您的个人信息副本。 同时您还可通过 App/小程序“在线客服”功能联系客服或直接拨打我们的客服热线:【4001811212】提出申请。基于您提出获取个人信息副本内容的差别或者因您的账户存在安全风险的，我们可能会根据实际情况基于保护您的账户安全和个人信息安全的必要情况下， 需要您提供相关信息，如订单信息、身份证号以核验您的身份。
（四）注销账户
您有权注销您的百果园账户，您可以通过以下方式进行:
1.百果园 App/小程序“我的-设置-注销”进行注销操作;
2.发送短信“zx”(小写)至 106912891007 进行注销操作;
3、拨打我们的客服电话“400-181-1212”进行协助注销。更多关于百果园账户注销的流程、条件等事项请详见附件一《用户注销协议》。
请您知悉，在您申请注销后，我们将在十五日内处理，且在账户注销后，我们除继续保存法律法规要求留存的信息和黑名单信息外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律法规规定需要留存个人信息的，我们承诺，此类信息将仅用于采取安全措施的情况下进行保存而不再用于其他用途，法律法规和监管另有要求的除外。
如您使用百果园系统服务的过程中，存在违反法律法规、平台协议、业务规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。我们同意您注销账号不代表我们对您的违法、违约行为责任的免除，我们保留对您的违法违规行为追责和权利的主张。
我们与您另行签署的具体的隐私政策就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
（五）转移您的个人信息
当您对您的个人信息有转移需求且符合国家网信部门规定的条件时，可以通过拨打客服电话向我们提出具体的个人信息转移需求，我们将根据法律法规的要求为您提供转移路径。
（六）约束自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过“如何联系我们”一章中列明的联系方式联系我们要求我们做出解释，或要求我们关闭对您的自动决策机制。
1、营销推广的自动化决策说明:我们将通过您在百果园产品/服务上的行为数据(包括浏览、搜索、加入购物车、购买等行为信息和订单信息)进行数据分析，为您匹配和提供更优的产品/服务，如优惠券发放、营销活动推广等。
2、账号风险评估的自动化决策说明:我们将通过您在百果园产品/服务上的订单信息、售后服务信息等隐私，综合判断您的账号是否存在异常，为保护您及其他百果园的合法权利，我们可能会对异常账号采取临时禁止部分或全部功能的使用，同时可能要求您提供相应信息进行核实等保护措施。
（七）其他权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。
（八）隐私政策解释说明
如您对本隐私政策存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对隐私政策相关内容向您进行解释说明。
（九）响应您的个人信息权利请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在 15 日或法律规定的期限内答复您的请求。如您对本隐私政策存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对隐私政策相关内容向您进行解释说明。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现 惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4、我们有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害的。
（十）当百果园 App 和小程序停止运营时
百果园 App 和小程序愿一直陪伴您，若因特殊原因导致百果园 App 或小程序产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求提前 在百果园 App 和小程序内发布公告或向您发送电子邮件或其他合适 的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行处理。涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，我们会将停止运营的通知以逐一送达或 公告的形式及时告知未成年人的父母或其他监护人。
七、未成年人的个人信息保护
百果园非常重视对未成年人个人信息的保护。我们基于我们所开展电子商务活动的业务现状，推定您具有相应的民事行为能力。如您为未满十八周岁的未成年人，请您在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下注册、登录百果园的账户，使用我们的产品/服务或向我们提供信息。
如果您是未满十四周岁的儿童，在您使用我们的服务前，您和您的父母或者其他监护人应仔细阅读我们专门指定的《百果园儿童个人信息保护规则及监护人须知》，确保在取得您的父母或者其他监护人对《百果园儿童个人信息保护规则及监护人须知》的授权同意后，您才可在父母或者其他监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是未满十四周岁的未成年人的父母或其他监护人，请您关注儿童会否在取得您的授权同意之后使用我们的服务，如您对儿童的个 人信息有疑问，请通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开此信息。
如我们有证据能够证明您违反了上述约定，我们有权停止向您提供百果园产品与/或服务，并依法删除您的个人信息。
八、政策更新
（一）为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于变更可能对您的权益造成影响的，我们会通过在我们 APP 和小程序移动端上发布更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。若您同意最新的隐私政策，我们将继续为您提供服务。
如您不同意最新的隐私政策，系统将为您登出账号，但您仍然可在未登录的情况下使用部分浏览功能。
（二）若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的负责人、联络方式及投诉渠道发生 变化时。
我们会将隐私政策的历史版本进行存档，便于用户查阅。
九、如何联系我们
如果您对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议，或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过以下方式与我们取得联系并作充分描述，我们将在验证您身份的 15 天或法律规定的期限内答复您的请求:
(1)App 和小程序端点击“我的”-“意见反馈”或“客 服帮助”、百果园网站(http://www.pagoda.com.cn/)点击“在线 客服”、百果园微信公众号“会员中心-在线客服”(以下统称“在线 客户端”);
(2)拨打客服热线:【4001811212】。
(3)联系我们个人信息保护负责人的邮箱: privacy@pagoda.com.cn ，或者您也可以寄信到如下地址:深圳市盐田区深盐路2005号百果园科技大厦，邮编:518000。 需注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息合法权益无关 的问题。
十、如何查找《隐私政策》
您可以通过百果园 App“我的-设置-用户协议-隐私政策”查看本隐私政策，也可以通过百果园+小程序“我的-设置-用户协议-隐私政策”查看本隐私政策。
十一、其他
(一)本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向百果园公司所在地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二)本政策属于《百果园用户服务协议》不可分割的一部分，本政策未尽事宜，以《百果园用户服务协议》约定为准，约定不一致的，以本政策为准。
(三)相关定义:
1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3、儿童:指不满十四周岁的未成年人。
4、去标识化:指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5、匿名化:指个人信息经过处理无法识别到特定自然人且不能复原的过程。
6、自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
附件一：
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项: 在此善意地提醒您，您注销百果园账户的行为，将导致我们终止对 您提供服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。我们将在收到您的注销申请后的十五个工作日内处理，注销成功后，除 法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信 息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。 您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在百果园保存 3 年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户在百果园系统中无资产、无欠款;
(2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;
(3)账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报;
(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
(5)账户对应的百果园支付账户已注销，且已妥善处理了百果园支付账户下的所有问题。
2. 在百果园账户注销期间，如果您的百果园账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，百果园有权自行终止本百果园账户的注销而无需另行得到您的同意。
3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4. 百果园账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销百果园账户，您将无法再使用本百果园账户，也将无法找回您百果园账户中的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用百果园)，包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用百果园账户;
(2)百果园账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像等)都将无法找回;
(3)您通过百果园账号进行登录的百果园旗下各网站/APP/小程序所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，百果园无法协助您重新恢复前述服务。请确认账户内无任何资产或虚拟权益，您曾获得的资产虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续使用。您理解并同意，您将放弃百果园的资产或权益，百果园无法协助您恢复上述服务，也无法找回账户相关的任何内容或信息。
5. 注销本百果园账户并不代表本百果园账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
6. 百果园账户注销将导致我们终止为您提供服务，依《百果园用户服务协议》和《用户隐私政策》等约定的双方权利义务终止，依法律法规另有规定、本页面其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。
（以下无正文）
粤公网安备 44030702003133号
